Perhatikan 6 Faktor Ini Sebelum Memilih Distributor Office 365

Penyedia difokuskan pada awan

Anda harus mencari penyedia yang bagus untuk spesialis awan dan ahli dalam teknologi Microsoft. Penyedia awan yang berpengalaman akan lebih terlibat dalam bisnis Anda dan akan memahami kebutuhan unik pelanggan Anda. Pada akhirnya, ini akan membuat hidup Anda jauh lebih mudah. Sebuah organisasi yang menjual perangkat keras dan penawaran dalam transaksi satu kali tidak benar-benar memiliki latar belakang untuk memahami bisnis cloud Anda. Vibicloud, penyedia solusi cloud terkemuka, menawarkan tiga model bisnis yang berbeda di bawah Mitra Microsoft, diantaranya secure,simple dan reliable sebagai penyedia cloud hosting di Indonesia

Mereka menawarkan model reselling yang fleksibel

Semua ini bermuara pada tiga komponen utama: dukungan teknis, migrasi dan penagihan. Jika Anda baru menggunakan Office 365, Anda pastinya ingin tahu layanan mana yang menawarkan penyedia awan dan bagaimana provider tersebut dapat membantu bisnis Anda. 

Pastikan penyedia memiliki dukungan teknis yang tinggi

Bila Anda memilih penyedia cloud, Anda ingin memastikan apakah Anda mendapatkan dukungan teknis terbaik yang tersedia. Jika klien Anda membutuhkan bantuan untuk Office 365 pada hari libur, Anda ingin memastikan dia bisa mendapatkan layanan tersebut. Pastikan penyedia Anda menawarkan dukungan gratis selama 24 jam/7 hari/365 hari untuk setiap klien, bukan hanya akun managed services. Anda harus tahu di mana tim dukungan terletak. Anda juga harus memiliki beberapa pilihan untuk menghubungi tim, seperti telepon, email atau chatting. Response time juga penting. Beberapa penyedia membuat titik menjawab panggilan telepon dukungan dalam 40 detik. Dan, jika ada masalah, penyedia Anda harus mampu menyelesaikan masalah tersebut dalam satu hari kerja. Anda bahkan dapat mencoba bertanya tentang dukungan teknis untuk mengukur kepuasan pelanggan dengan layanan penyedia cloud tersebut.

Pastikan Anda akan mendapatkan migrasi dan orientasi layanan yang lengkap

Migrasi merupakan masalah penting bagi banyak klien. Sebagai Office 365 reseller, Anda ingin tahu apakah Anda harus melakukannya sendiri atau penyedia awan yang melakukannya. Banyak pelanggan gugup tentang migrasi data mereka untuk Office 365, terutama email. Mereka khawatir kehilangan email yang diarsipkan dari desktop mereka, atau mereka pikir layanan email mereka akan turun selama beberapa hari selama masa transisi. Beberapa penyedia memiliki tim yang berdedikasi ahli yang akan menjamin migrasi mulus dan orientasi gratis sebagai bagian dari layanan mereka. Namun, ada provider lain yang mengenakan biaya untuk migrasi data. Dan mereka juga mungkin mengenakan biaya untuk alat migrasi. Jadi ajukan banyak pertanyaan dan cek harga microsoft office 365, untuk memastikan Anda mendapatkan layanan yang Anda butuhkan.

Pastikan Anda mendapatkan dukungan penjualan dan pemasaran, bukan hanya tumpukan dokumen

Jadi, Anda tertarik reselling Office 365, tetapi Anda memerlukan informasi lebih lanjut. Mencari penyedia cloud yang menawarkan akses unlimited gratis untuk spesialis solusi sebagai bagian dari program. Beberapa mitra memiliki seluruh tim ahli yang akan menunjukkan cara untuk mengembangkan bisnis Anda. Ini termasuk Office 365 spesialis bisnis yang akan mengajarkan Anda bagaimana seharusnya Anda melakukan penawaran di pasaran dan melakukan penjualan lebih cepat. Anda juga harus mencari penyedia layanan yang menawarkan webinar dan workshop untuk mengembangkan keterampilan baru dan membantu Anda belajar tentang berbagai jenis pasar untuk Office 365. Dan, Anda ingin memastikan penyedia Anda memiliki berbagai dokumen yang akan membantu Anda pergi ke pasaran lebih cepat dengan Office 365.

Pastikan penyedia menawarkan margin yang jujur

Mari kita hadapi: Anda berada dalam bisnis ini untuk membuat keuntungan. Tapi hati-hati, perhatikan dengan seksama model program mitra bisnis Anda, dan pastikan Anda benar-benar memahami margin, batas belanja dan biaya bulanan. Beberapa penyedia akan mencoba untuk memikat Anda dengan persentase margin keuntungan pada semua penjualan Office 365. Pastikan untuk membandingkan margin tersebut dengan harga jual penyedia. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan mendapatkan daftar harga mereka dan membandingkannya dengan apa yang Anda bayar untuk mendapatkan solusinya.